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闲鱼卖家骂人有什么处罚?如何举报骂人的卖家?(闲鱼能跟客户骂人吗?闲鱼违规行为汇总)

人都是作为一个个性的个体存在的,每个人受到的教育环境、家庭环境影响不同,哪么性格素养也会不同,这就导致大家在工作生活中会遇到千奇百怪的人。在闲鱼开店的卖家,都会有一些比较奇特的人存在的,那么,如果大家在闲鱼购物时被卖家骂了,该怎么举报闲鱼卖家呢,闲鱼卖家骂人有什么处罚?下往下看。

闲鱼卖家骂人有什么处罚?如何举报骂人的卖家?

如果大家在闲鱼购物时被卖家骂了,这时候大家需要进行的操作就是将聊天界面进行保存,之后进入卖家发布商品的界面,在卖家发布商品界面的右上角有一个“...”的选项,点击进入就有一个举报的功能选项,大家点击举报提交证据资料,就可以完成举报了。

如果大家进行了举报,平台一般对于卖家的处罚都是进行闲鱼被禁言之类的处罚,只有情节严重时才会做封号处理。如果是闲鱼的买家在界面上骂卖家的话,如今平台没有专门针对举报买家的功能入口,大家只能操作将买家拉黑。

有态度恶劣的卖家,同样也有态度不好的买家,不过现在的闲鱼还没有对买家进行投诉举报的功能,如果大家遇到态度差的买家,只能进行拉黑处理,还有的情况是在发生一些退货退款的纠纷时候,大家可以申请闲鱼小法庭,闲鱼在收到申请之后,会让其他的闲鱼用于来投票判断谁对谁错,所以证据保留非常重要。

闲鱼是一个二手交易平台,这种平台往往特别容易产生退货退款纠纷问题,作为平台的卖家为了维护自己的权益是可以加入闲鱼小法庭,产生纠纷时是可以申请这个机构介入来判定谁是过错方的。

目前闲鱼小法庭投票的人在申请闲鱼小法庭介入的时候可以选择由31个评审员来处理闲鱼交易,闲鱼小法庭的人是由一些资深闲鱼买家和卖家组成,根据在闲鱼多年购物或出售商品的经验来判定闲鱼简单的纠纷。闲鱼小法庭投票人数要有17个人,17个人都是系统随机邀请的人。所以大家如果是闲鱼平台的用户都可以根据条件进行资格申请,当自己遇到此类问题的时候,该如何处理就可以做到轻车就熟了。

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闲鱼能跟客户骂人吗?闲鱼违规行为汇总

大家在闲鱼平台进行交易的时候,一定要遵守相关的规则,商家要在这里卖货的话,尤其要注重这些规范。那么闲鱼能跟客户骂人吗?下面的内容中为大家进行解答。

闲鱼能跟客户骂人吗?

不能。

在闲鱼上辱骂顾客,就会被禁言7天,甚至会被扣分,不管你是出于什么原因,不管是顾客他恶意中伤都不可以,期间禁言了限流非常严重的,在这7天里面不管是哪个顾客,他们跟我们说什么,我们都是回复不了信息的。

7天之后就得要重新开始了,所有的权重都会归零,所以遇到这种态度恶劣的顾客,不要花时间去跟他们理论,直接把他们拉黑了就可以了,要记住我们的口水是拿来赚钱的,不是拿来和这些人浪费时间的。

闲鱼违规行为汇总:

1、泄露用户信息

例如擅自将他人的私人信息,像姓名、联系方式、居住地、工作单位等等个人相关信息未经允许发布或以盈利为目的进行交易。

2、不当言行举止

肆意辱骂他人、恶意散播虚假不良消息影响口碑及信誉、或是对人身造成伤害的。

3、扰乱平台秩序

以不正当途径进行店铺数据造假,例如:S单、发布不真实信息夸大商品性能等;

申请参加平台活动时提供虚假信息;处理违规申诉时提供不真实证据信息;利用平台所提供权利损害他人利益,有违平台运行秩序。

4、危机账户安全行为

不合法盗用他人账户。

5、欺诈行为

恶意骗取他人财富,虚假引导线下不正规交易,假冒平台相关人员欺骗用户。

不管怎么样,卖家在闲鱼平台是不允许骂顾客的,不然的话会受到消费者的投诉,一旦投诉成功,那么你可能会被禁言7天,在此期间可能店铺很多的订单都会直接损失掉。

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